LEAN HOSPITAL

Uma grande quantidade de Hospitais no Brasil e no mundo já enxergaram o potencial que o Lean tem e implementaram soluções de Lean Hospital em sua instituições. 
Em 2017 o Ministério da Saúde iniciou um projeto ambicioso de implementar conceitos Lean nas Emergências de 100 Hospitais até 2020. 
Cada vez mais Hospitais percebem que precisam fazer algo para melhorar o atendimento ao seus clientes e o conceito Lean Hospital está se tornando cada vez mais popular no setor.

PROCESSOS ENXUTOS EM TODAS AS ÁREAS DO SEU HOSPITAL

A elaboração e implementação de processos robustos e enxutos é um dos principais focos de trabalho quando falamos do conceito de Lean Hospital. Este processo é apoiado por acreditações como ONA, JCI ou ACI, mas ele vai além de padronizar e garantir a execução correta de todos os processos. Muitos Hospitais depois de passarem pelo processo de padronização de seus processos, percebem que todos os processos necessitam de melhorias. Para conseguir melhorar os inúmeros processos existentes dentro de um hospital é necessário envolver a todos. Todos precisam olhar e analizar os seus processos diariamente, fazer experimentos de novas e mais eficientes maneiras de trabalhar (pensamento cientifico) e implementar melhorias. Relatos de projetos realizados em diferentes Hospitais ao redor do mundo e as minhas próprias experiências no Brasil mostram o enorme potencial que existe em relação ao atendimento ao cliente e a rentabilidade do hospital. 
Para visualizar alguns resultados alcançados em projetos realizados por mim por favor consultar a aba 'projetos'.

LEAN/KATA COMO CULTURA EMPRESARIAL DENTRO DE UM HOSPITAL

Assim como na indústria a maneira mais eficiente de utilizar o Lean na área hospitalar é através de uma transformação da Cultura Empresarial. É necessário modificar o jeito das pessoas se comportarem e pensarem, ensinar a todos como ver e eliminar desperdício, como aplicar o pensamento cientifico nos processos de melhoria contínua. Como já explicado este processo só pode ser executado pela alta gestão e precisa fazer parte do dia-dia de todos para transformar a cultura existente.